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Digitalisierungszentrum: Anlaufstellen und was heute online geht

Das Wichtigste in Kürze

Digitalisierungszentren bündeln Beratung, Schulung und Projekte zur digitalen Transformation, oft in Kooperation mit Stadtverwaltung, Hochschule oder Wirtschaftsförderung. Für Bürgerinnen und Bürger zählt vor allem: Das Onlinezugangsgesetz verpflichtet Behörden, Verwaltungsleistungen auch digital anzubieten - einiges davon ist schon heute online möglich.

Das Wichtigste zu diesem Behördengang
AnlaufstellenStadtverwaltung, Hochschulen, IHK/HWK, geförderte Mittelstand-Digital Zentren
Rechtsgrundlage für BürgerOnlinezugangsgesetz (OZG) - § 1 OZG regelt den Anwendungsbereich
ZielgruppeUnternehmen, Verwaltung, teils auch Bürgerinnen und Bürger
Schon online möglichOnline-Ausweisfunktion, Kfz-Zulassung, Steuererklärung über ELSTER

Worum es geht

Die Digitalisierung verändert viele Lebensbereiche - technische Innovationen vereinfachen Abläufe, erfordern aber auch Umdenken. Digitalisierungszentren nehmen hier häufig eine Vorreiterrolle ein: Sie bündeln Kompetenzen, um die Digitalisierung auf regionaler und lokaler Ebene voranzutreiben - für Unternehmen genauso wie für die Verwaltung selbst.

Für den Alltag der meisten Bürgerinnen und Bürger zählt vor allem eine konkrete Frage: Welche Behördengänge kann ich inzwischen online erledigen? Die gesetzliche Grundlage dafür ist das Onlinezugangsgesetz.

Was ein Digitalisierungszentrum macht

Beratung & Schulung

Workshops und individuelle Beratung zu digitalen Prozessen

Vernetzung

Vermittlung von regionalen IT-Dienstleistern

Technik zum Testen

Räume und Hardware, etwa für 3D-Druck oder KI-Projekte

Digitalcheck

Standortbestimmung für Unternehmen und Verwaltung

Für kleine und mittlere Unternehmen gibt es dafür mit den bundesweiten, vom Bundeswirtschafts-ministerium geförderten Mittelstand-Digital Zentren ein eigenes, flächendeckendes Angebot (mittelstand-digital.de).

Digitale Behördengänge: was heute schon geht

Drei Beispiele für Behördengänge, die dank des Onlinezugangsgesetzes bereits online möglich sind: die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises nutzen, ein Fahrzeug online bei der Zulassungsstelle anmelden, die Einkommensteuererklärung über ELSTER abgeben.
Eigene Übersicht von stadt.info nach § 1 OZG, Stand Oktober 2026.

Das Onlinezugangsgesetz: der rechtliche Rahmen

Das Onlinezugangsgesetz (OZG) verpflichtet Bund, Länder und Kommunen, ihre Verwaltungsleistungen auch elektronisch anzubieten (§ 1 OZG). Wie weit die Umsetzung je Behörde und Leistung schon fortgeschritten ist, ist unterschiedlich - einige Behördengänge lassen sich bereits komplett online erledigen:

Wo Sie ein Digitalisierungszentrum finden

Digitalisierungszentren sind oft eigenständige Einrichtungen in Kooperation mit Stadtverwaltung, Hochschule oder Wirtschaftsförderung. Die Recherche lohnt sich an mehreren Stellen:

  • bei der Stadtverwaltung oder Wirtschaftsförderung vor Ort
  • an örtlichen Hochschulen mit Transferstellen
  • bei der zuständigen Industrie- und Handelskammer oder Handwerkskammer
  • über die bundesweiten Mittelstand-Digital Zentren

Checkliste: Angebote eines Digitalisierungszentrums

Typische Leistungen, nach denen Sie fragen können:

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Besondere Fälle

Was, wenn meine Behördenleistung noch nicht online angeboten wird?
Das Onlinezugangsgesetz setzt den rechtlichen Rahmen, die Umsetzung erfolgt aber Schritt für Schritt je Behörde und Leistung. Fragen Sie direkt bei der zuständigen Stelle nach dem aktuellen Stand.

Worauf es ankommt

  • Erkundigen Sie sich bei der Stadt nach kompetenten Ansprechpartnern in Sachen Digitalisierung.
  • Wenden Sie sich an die nächste Hochschule - viele betreiben eigene Transferstellen.
  • Prüfen Sie vor einem Behördengang, ob die Leistung schon online angeboten wird - das spart oft einen Termin vor Ort.

Passt dazu

Häufige Fragen

Quellen

Geprüft am 22. Oktober 2026 gegen § 1 OZG (gesetze-im-internet.de) und mittelstand-digital.de. Alle Angaben ohne Gewähr.

Etwas stimmt nicht? Falsche Öffnungszeit, veraltete Angabe, ein Amt oder Wertstoffhof, den es so nicht mehr gibt: Sagen Sie uns Bescheid, wir sehen nach.